摘要:没过一两天的功夫顾客就带着新顾客来了,接下来我们就会推出充值卡,让顾客真正回流从而锁客:1、充1000元头疗全年免费办理会员卡只需充值1000元,可以享受全年免费,头疗服务,不限次数(满足顾客的占便宜心理)2、办理1000元会员卡,享受全年免费服务,再送美发店洗护烫染卡200元,加上KTV包房现金卷300元,烤全羊卡价值300元,还有服装店现金券200元(第三方合作免费提供)3,顾客办会员卡后,留...
实体店大势已去吗?实体店还有没有发展前途?懂经营就有前途!实体店不仅不会消失,反而会进一步的扩张,为什么呢?因为如今的实体店,换了一种经营方打法,只是你不知道罢了。辽宁有家头疗店,通过免费活动,一个月时间引流拓客850个会员,收款85万
【背景】
王总在辽宁凤城开了一家头疗店,面积有100平,因为还在用一套最传统的模式在经营,所以每天的顾客量不是很多,面对着固定的房租成本,员工工资,如果再这么经营下去,王总的店也快经营不下去了,这不王总也意识到危机,多方寻求改变经营方式。通过在今日头条留言联系到我们,希望我们能帮他出一套全新的经营方案来挽回目前亏损的局面。当我们到凤城一周的实地调查及问题分析,通过调查发现王总店周边一共有6家同行,头疗价格基本都在68元起步。我们给王总出了一套免费引流方式,一个月时间挽回了亏损局面,并圈定了大量客户,接下来我就把这一套营销方法分享给大家。
【引流】
1,价格调整
头疗的价格调整到了38元一位,如果两人同行只需28元,如果三人同行只需18元,引流产品设计好以后,我们通过线上多平台,线下宣传单同时发力推广。
当消费者看到我们的活动信息以后,就来到了我们店里,开始头疗按摩。
2、服务截流
当消费者来体验头疗的时候,理疗师会热情地与顾客交谈。得知顾客是第1次来的时候,理疗师会说感谢你对我们的支持,因为您是第1次来店里,所以首次体验头疗38元的消费是可以免费的。本来顾客是花钱来体验的,虽然钱不多,但是现在头疗是说免费,你说你惊不惊讶,惊不惊喜,这就是人性。这样自然而然的就拉近了关系。看到这里你可能会问,这样免费以后还会挣钱吗?我们的头疗价格有38头疗,58元头疗(包含按肩颈),78元头疗(包含按肩颈+开背),118元头疗(包含按肩颈+开背+松腿),这期间我们会给顾客讲足疗好处以及健康知识,所以后面我们会问顾客需不需要补差价升级体验项目?基本上80%的顾客都会选择升级,因为为了健康嘛,所以简单几句话就会收回的人工成本,人工成本和房租成本。那店里怎么盈利呢?
【盈利分析】
当顾客体验完以后,我们会给顾客说,您只要下次带一位顾客来店里体验,你们两个人还是都免费,因为头疗很舒服而且缓解了疲劳,现在听理疗师说又获得了一次免费的机会,您说顾客高兴不高兴,会不会来?没过一两天的功夫顾客就带着新顾客来了,接下来我们就会推出充值卡,让顾客真正回流从而锁客:
1、充1000元头疗全年免费
办理会员卡只需充值1000元,可以享受全年免费,头疗服务,不限次数(满足顾客的占便宜心理)
2、办理1000元会员卡,享受全年免费服务,再送美发店洗护烫染卡200元,加上KTV包房现金卷300元,烤全羊卡价值300元,还有服装店现金券200元(第三方合作免费提供)
3,顾客办会员卡后,留住顾客一年。因为头疗的成本主要是技师的工时费,我们跟技师谈好,只要是充值1000元的顾客,会员,都要一样地做好服务,店里会根据顾客的满意度给予额外奖励。当我们的充值卡推出来以后,办卡率高达65%,为什么会有如此高的办卡率呢?第一产品够好,第二服务够好,第三性价比足够高。所以仅一个月的时间就有850人办卡,共计收款85万,这样王总就有了现金流,有了现金流就可以拓展更多的盈利点。
【总结】
没有不能赚钱的生意,只有不会赚钱的人。顾客买的不是便宜,而是占便宜的感觉。如果有不清楚的地方,欢迎大家留言评论,也可以私信我。